Ngày nay khi công nghệ số ngày càng phát triển thì mọi thứ trong cuộc sống thường nhật đã dần tiện lợi hơn rất nhiều kể đến chính là sự có mặt của các form đăng kí trực tuyến. Trong ngành sự kiện các dạng form này rất tiện ích cho cả bên tổ chức và bên tham dự, vậy đối với loại hình sự kiện online thì làm sao để tối ưu hóa lợi ích của các dạng form này? Hãy cùng xem bài viết sau đây nhé!


Đăng ký thường là điểm tiếp xúc đầu tiên của người tham dự đối với các nhà tổ chức sự kiện và còn là một cách tuyệt vời để trình bày phong cách của sự kiện cũng như tạo ấn tượng với người tham dự. Nếu mẫu đăng ký của bạn không đặt đúng câu hỏi thì bạn sẽ không có được thông tin phù hợp để mang đến những trải nghiệm khó quên cho người tham gia sự kiện.



Sau đây là 3 tips hữu ích mà các mẫu đăng kí sự kiện trực tuyến cần có:


1. GIỚI TÍNH


Nếu cần hỏi người tham gia về giới tính của họ thì hãy thêm một lựa chọn “KHÁC” ngoài 2 câu trả lời thuộc hệ nhị phân là NAM và NỮ. Giới tính là bình đẳng và chúng ta cần tôn trọng lựa chọn giới tính của mọi người. Ngoài ra hãy sử dụng những đại từ nhân xưng không ám chỉ rõ ràng giới tính khi đặt câu hỏi, ví dụ như: “Bạn có…” hoặc sử dụng cả hai đại từ nhân xưng chỉ rõ giới tính cùng lúc như: “Anh/Chị có…”, “Ông/Bà có…” . Chỉ bằng một chi tiết nhỏ này người tham dự sẽ cảm thấy được tôn trọng và yêu thích sự kiện hơn.



2. NHU CẦU


Công nghệ số đã mở ra thêm nhiều con đường tiếp cận cho đa dạng đối tượng tham gia vào các sự kiện trực tuyến hơn. Để tận dụng tối đa các tiện ích công nghệ nhằm tạo nên sự thuận tiện cho người tham dự thì hãy hỏi trong form đăng ký rằng họ có nhu cầu sử dụng đặc biệt nào không. Hiện tại nhiều nền tảng họp trực tuyến đã có các công cụ để hỗ trợ những người có thể có nhu cầu khác nhau, chẳng hạn như kết nối với trình đọc màn hình, quyền truy cập vào phụ đề chi tiết và khả năng truy cập bàn phím. Hay chỉ đơn giản hỏi họ về nhu cầu nhận thêm tài liệu có liên quan sau sự kiện hoặc mong muốn được đưa ra các thắc mắc có liên quan đến chủ đề của sự kiện.



3. THỎA THUẬN CỘNG ĐỒNG 


Một yếu tố quan trọng để giúp sự kiện diễn ra thành công đó là: trong mẫu đăng ký hãy yêu cầu người tham gia đánh dấu vào ô thỏa thuận về cách mọi người sẽ phát biểu, tham gia bàn luận và tôn trọng đến những người khác trong không gian online của sự kiện. Nếu sự kiện có các yêu cầu đặc thù về bảo mật hoặc quy trình thì đây chính là cách tốt nhất để thông báo đến người tham dự và yêu cầu họ tuân thủ. Mặc dù mức độ chi tiết và cách thức trình bày sẽ thay đổi theo từng sự kiện, nhưng nhìn chung phần thỏa thuận hay cam kết có thể trình bày giống như sau:


“Cảm ơn bạn đã quan tâm và dành thời gian đăng ký tham dự sự kiện, hiện tại chúng tôi có một số điều kiện để tham dự sau đây:

Điều kiện 1:

Điền kiện 2:

…

Hy vọng bạn đã đọc toàn bộ một cách kỹ lưỡng và sẵn sàng tuân thủ những điều kiện trên, ban tổ chức rất cảm ơn bạn đã dành thời gian và hẹn gặp lại bạn sớm.


  • Tôi hiểu và sẵn sàng tuân thủ.
  • Tôi từ chối và sẽ không tham gia sự kiện.”



Những tips nhỏ được đề cập ở trên chỉ là phần cơ bản nhất và là một trong những yếu tố đầu tiên để giúp bạn xây dựng nên form đăng ký trực tuyến. Tùy theo mục đích và loại hình cụ thể của sự kiện bạn sẽ tổ chức mà form đăng ký của bạn cần điều chỉnh cho phù hợp. Lưu ý rằng sự tối giản và trực quan chính là điều cần nhất cho các form, đừng để người tham dự gặp khó khăn ngay từ bước đầu tiên đến với sự kiện.


Với tư cách là một nhà tổ chức sự kiện thì việc triển khai thông tin thu thập được từ người tham dự một cách chính xác sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng. Vì thế, việc thiết kế một form đăng ký trực tuyến phù hợp là rất quan trọng. Hy vọng bạn đã có thêm được những lưu ý hữu ích cho kế hoạch sự kiện của mình, theo dõi Stage!VietNam để có thêm nhiều tips bổ ích hơn nhé!


Biên tập: Kiều Quyên 

Nguồn: bizbash